Kort antwoord: begin klein, met een duidelijk doel en een vast ritme. Kies één plek waar je community samenkomt, heet nieuwe leden persoonlijk welkom, en wees zelf in het begin heel actief. Na verloop van tijd gaan leden elkaar helpen, en dan wordt je community echt van hen.
Een community maakt dat je klanten zich minder alleen voelen. Ze kunnen vragen stellen, successen delen en van elkaar leren. Dat zorgt voor meer resultaat, meer betrokkenheid en klanten die langer blijven. En jij hoeft niet elke vraag zelf te beantwoorden.
1. Kies een duidelijk doel
Waar is je community voor? Vragen stellen, elkaar motiveren, samen werken aan een doel? Een helder doel trekt de juiste mensen, en geeft richting.
2. Kies één plek
Een eigen platform zoals Huddle, een community binnen je leeromgeving, of een groep op social media. Een eigen plek heeft als voordeel dat er geen afleiding is, en dat jij de eigenaar bent.
3. Maak een paar afspraken
Wat is de bedoeling, en wat niet? Een paar korte huisregels zorgen voor een fijne sfeer.
4. Heet iedereen welkom
Een persoonlijk welkomstbericht, en een uitnodiging om zich voor te stellen. De eerste stap is vaak de spannendste.
5. Werk met een vast ritme
Een vraag van de week, een maandelijkse live sessie, een vrijdag-succes-draadje. Ritme geeft houvast, en een reden om terug te komen.
6. Wees zelf actief, zeker in het begin
Een community komt niet vanzelf op gang. Reageer, stel vragen, deel zelf ook iets. Je bent de gastvrouw van het feestje.
7. Laat leden elkaar helpen
Moedig leden aan om op elkaars vragen te reageren. Zo groeit je community, zonder dat alles op jouw schouders rust.
Begin liever met een kleine, actieve groep dan met een grote, stille. Tien mensen die elkaar echt helpen, voelen als een warme groep. Honderd mensen waarvan niemand iets zegt, voelen als een lege zaal. En zie je leden wegzakken? Lees dan Hoe houd ik leden betrokken?
Wil je een community die naadloos aansluit op je cursus of membership, en helemaal is ingericht? Vraag een vrijblijvende offerte aan. Offerte aanvragen →
