Kort antwoord: begin bij de uitslagen, niet bij de vragen. Bedenk eerst drie of vier "types" of uitkomsten, schrijf daarna de vragen die daar naartoe leiden, en zorg dat elke uitslag je lezer echt verder helpt, met een logische volgende stap.
Mensen zijn nieuwsgierig naar zichzelf. "Welk type ben ik?" of "Waar sta ik?" is bijna onweerstaanbaar. Bovendien krijgt je lezer een persoonlijk antwoord, en leer jij iets over haar. Win-win!
1. Kies de vraag die je lezer zichzelf stelt
Bijvoorbeeld: "Waar lekt mijn klantreis?" of "Welk soort aanbod past bij mij?" Hoe dichter bij haar eigen twijfel, hoe beter.
2. Bepaal eerst de uitslagen
Drie of vier uitkomsten is genoeg. Geef ze een herkenbare naam en beschrijf per uitslag waar iemand staat.
3. Schrijf de vragen
Zes tot tien vragen met steeds een paar antwoorden. Elk antwoord hoort bij een van je uitslagen. Houd het luchtig: een quiz moet leuk zijn om in te vullen.
4. Maak de uitslag waardevol
Geen "Je bent type B, neem contact op." Maar: herkenning ("Dit ben jij"), twee of drie concrete tips, en een logische volgende stap die past bij díe uitslag.
5. Wees eerlijk over het e-mailadres
Vraag je het e-mailadres voordat iemand de uitslag ziet? Zeg dat dan vooraf, bijvoorbeeld: "Je ontvangt je persoonlijke uitslag per mail."
6. Volg op per uitslag
Geef iedereen in je mailprogramma een label met haar uitslag. Dan stuur je per type mails die écht passen. Hoe dat werkt, lees je in Wat zijn tags en waarom heb je ze nodig?
Er zijn verschillende quiztools, van eenvoudig tot uitgebreid. Let bij je keuze vooral op twee dingen: past het ontwerp bij je huisstijl, en kun je hem koppelen aan je mailprogramma?
Test je quiz op een paar mensen uit je doelgroep voordat je hem lanceert. Herkennen ze zich in hun uitslag? Hebben ze iets aan de tips? En zouden ze hem doorsturen naar een vriendin? Drie keer ja? Dan heb je goud in handen. Twijfel je nog tussen een quiz en een andere vorm? Lees dan Quiz, e-book of checklist: wat werkt het best?
Doe de gratis Klantenreis Quickscan en ontdek in een paar minuten waar jouw klantreis hapert. Start de Quickscan →
