Kort antwoord: probeer ze eerst wakker te maken met een persoonlijke mail. Reageren ze dan nog steeds niet, dan haal je ze van je lijst. Een kleinere lijst met lezers die je mails echt lezen, is meer waard dan een grote lijst vol stilte.
1. Bepaal wie er "stil" is
Bijvoorbeeld: iedereen die de afgelopen drie tot zes maanden geen enkele mail heeft geopend of aangeklikt. Let op: sommige mailprogramma's geven niet goed door of een mail is geopend. Kijk daarom ook naar kliks.
2. Stuur een wakker-mail
Kort en persoonlijk. "Hé, ik heb al een tijdje niets van je gehoord. Wil je mijn mails nog ontvangen? Klik dan even hier." Of: "Is dit nog wel iets voor jou?"
3. Stuur een herinnering
Een week later nog één keer. Soms heeft iemand de eerste gewoon gemist.
4. Neem afscheid
Geen reactie? Haal ze van je lijst. Voelt eng, ik weet het. Maar geloof me: het lucht op.
De beste manier om stille lezers te voorkomen: mail regelmatig, met echte waarde, en begin sterk met een goede welkomstreeks. Hoe vaak je het beste mailt, lees je in Hoe vaak mail je je lijst?
Zie het als je kledingkast opruimen. Die trui die je al twee jaar niet hebt gedragen, mag weg. Niet omdat hij niet mooi is, maar omdat hij niet (meer) bij je past. Met je lijst werkt het net zo. Opgeruimd staat netjes, en de mensen die blijven, lezen je mails met des te meer plezier.
Wil je dat je wakker-mails en opruimacties automatisch lopen in je mailprogramma? Met De Business Fix zetten we het samen neer. Fix het met Heleen →
