Kort antwoord: schrijf zoals je praat, over dingen die je lezer echt verder helpen. Eén onderwerp per mail, een persoonlijke toon en geen poespas. Je nieuwsbrief is geen tijdschrift, maar een briefje van jou aan iemand die graag van je hoort.
Toen ik net begon met online marketing, dacht ik dat nieuwsbrieven iets kouds en afstandelijks waren. Tot mijn allereerste lancering. Ik mailde mijn lijst drie keer per week, zonder plaatjes en knoppen, gewoon zoals ik praatte. En wat gebeurde er? Mensen begonnen terug te mailen. Ze voelden zich persoonlijk aangesproken, alsof ze een mail van een vriendin kregen. Sindsdien weet ik: e-mail kan juist heel warm zijn.
Houd een lijstje bij in je telefoon met alles wat je opvalt: een vraag van een klant, iets grappigs dat je overkwam, een inzicht onder de douche. Dat is je voorraadkast. Zit je straks met een lege mail voor je neus, dan pak je er gewoon iets uit. Hoe vaak je die mails dan verstuurt, lees je in Hoe vaak mail je je lijst?
