Welke taken in mijn business kan ik automatiseren?
Kort antwoord: alles wat steeds op dezelfde manier gebeurt, kun je vaak automatiseren. Denk aan het versturen van je weggever, welkomstmails, betalingsbevestigingen, toegang tot je cursus, afspraakherinneringen en facturen. Houd het persoonlijk waar het verschil maakt: in gesprekken, bij vragen en in de begeleiding van je klanten.
Waarom automatiseren?
Elke keer dat je hetzelfde handmatig doet, kost het je tijd en aandacht. En vroeg of laat vergeet je iets. Door slim te automatiseren, werkt je business door terwijl jij met klanten bezig bent, of op vakantie bent.
Wat kun je automatiseren?
1. Je weggever
Iemand schrijft zich in en krijgt direct de download, plus een welkomstreeks.
2. Je welkomstmails
Een reeks mails die nieuwe lezers leert kennen wie je bent en wat je doet.
3. Betalingen en bevestigingen
Iemand koopt iets, betaalt online en krijgt automatisch een bevestiging en factuur.
4. Toegang tot je cursus of membership
Na betaling krijgt je klant automatisch toegang tot je leeromgeving.
5. Afspraken plannen
Klanten plannen zelf een gesprek in je agenda, met automatische herinneringen.
6. Labels in je mailprogramma
Wie iets koopt of op een link klikt, krijgt automatisch een label. Zo stuur je de juiste mails naar de juiste mensen.
7. Opvolging
Na een masterclass, een gesprek of een aankoop een vaste reeks vervolgmails.
Wat houd je persoonlijk?
- Kennismakingsgesprekken.
- Antwoorden op vragen van klanten.
- De begeleiding zelf.
- Een persoonlijk berichtje op een belangrijk moment.
Automatisering is er om tijd vrij te maken voor wat écht persoonlijk moet zijn. Niet om alles af te standaardiseren.
Waar begin je?
Schrijf een week lang op welke taken je herhaaldelijk doet. Kies de taak die je het meest stoort of de meeste tijd kost, en begin daar.
Tip van Heleen
Van digitale chaos naar overzicht: dat begint met één systeem dat voor je werkt, in plaats van nóg een tool erbij. Kijk eerst wat je huidige tools al kunnen voordat je iets nieuws aanschaft. Vaak kan er veel meer dan je denkt. Hoe je tools aan elkaar koppelt, lees je in Wat is een koppeltool zoals Zapier of Make?
Gerelateerd
- Hoe koppel ik Plug&Pay aan Enormail?
- Hoe maak ik een welkomstreeks in Enormail?
- Hoe laat ik klanten zelf een afspraak plannen in mijn agenda?
Hulp bij het automatiseren?
Wil je dat je tools eindelijk soepel samenwerken, zodat je business doorloopt zonder dat jij overal achteraan hoeft? Met De Business Fix zetten we het samen neer. Fix het met Heleen →
