Kan ik mijn klanten in termijnen laten betalen?
Kort antwoord: ja, en vaak is dat een heel goed idee. Termijnen verlagen de drempel voor je klant zonder dat jij je prijs hoeft te verlagen. Een paar keuzes moet je wel van tevoren goed regelen.
Waarom termijnen helpen
Een bedrag van een paar honderd of duizend euro in één keer overmaken voelt voor veel mensen als een grote stap, ook als ze jouw aanbod echt willen. In stukjes betalen maakt die stap kleiner. Het "ik wil wel, maar nu even niet" verandert daardoor vaker in "ja, ik doe het".
Wanneer bied je termijnen aan?
Vooral bij een groter aanbod, zoals een traject, een uitgebreide cursus of een jaarprogramma. Voor een product van een paar tientjes is het meestal niet nodig; daar maakt het de boel alleen ingewikkelder.
De keuzes die je vooraf maakt
- Hoeveel termijnen? Houd het overzichtelijk. Twee of drie termijnen is voor de meeste aanbiedingen genoeg.
- Wat kost het in termijnen? Veel ondernemers rekenen in termijnen een iets hoger totaalbedrag dan bij betalen in één keer. Dat mag, zolang je het duidelijk en eerlijk op je betaalpagina zet.
- Hoe wordt er betaald? Kies bij voorkeur een automatische betaling, zodat jij geen facturen achter je klanten aan hoeft te sturen.
- Wat gebeurt er als een betaling mislukt? Bedenk dit nu, niet pas als het gebeurt. Krijgt je klant een herinnering? En blijft de toegang tot je leeromgeving gewoon open?
In Plug&Pay is betalen in termijnen een vaste functie, dus je hoeft hiervoor niets zelf te bouwen.
Tip van Heleen
Zorg dat de laatste termijn betaald is vóór je traject afloopt. Anders betaalt je klant straks nog voor iets wat voor hem of haar al "klaar" is, en dat voelt heel anders. Een traject van drie maanden? Dan zijn drie maandelijkse termijnen precies goed.
Gerelateerd
- Wat is een order bump?
- Abonnement of eenmalige betaling: wat past bij mijn aanbod?
- Hoe koppel ik Plug&Pay aan Enormail?
Hulp nodig?
Wil je termijnen aanbieden, maar weet je niet hoe je dat instelt of koppelt aan je leeromgeving? Met De Business Fix regelen we het samen in één keer goed. Fix het met Heleen →
