Kort antwoord: alleen wat nodig is om te kunnen betalen, plus net genoeg om je klant gerust te stellen. Een duidelijke samenvatting van wat ze koopt, een heldere prijs, zo min mogelijk velden, vertrouwde betaalmethodes, en wat er na de betaling gebeurt.
Je klant heeft je salespagina gelezen, is overtuigd en klikt op de knop. Ze is er bijna! Juist op dit moment wil je geen enkele reden geven om te twijfelen. Een rommelige of onduidelijke betaalpagina is als een kassa waar de rij niet opschiet: voor je het weet, loopt iemand weg.
1. Wat ze koopt
De naam van je aanbod, een korte samenvatting in één of twee zinnen en eventueel een afbeelding. Zo weet ze zeker dat ze op de goede plek is.
2. Een heldere prijs
Geen verrassingen. Maak duidelijk of het bedrag inclusief of exclusief btw is, en of het een eenmalige betaling, termijnen of een abonnement is.
3. Alleen de nodige velden
Elk extra veld is een extra drempel. Vraag alleen wat je echt nodig hebt.
4. Vertrouwde betaalmethodes
Zorg dat je klant kan betalen op een manier die ze kent, zoals iDEAL voor Nederlandse klanten.
5. Eventueel: termijnen
Bied je termijnen aan? Laat die optie dan direct op de betaalpagina zien. Hoe dat werkt, lees je in Kan ik mijn klanten in termijnen laten betalen?
6. Eventueel: één kassakoopje
Een klein, logisch extraatje met één vinkje. Eén, niet drie. Meer lees je in Wat is een order bump?
7. Een beetje vertrouwen
Een korte ervaring van een klant, je foto of een garantie als je die hebt. Net genoeg om de laatste twijfel weg te nemen.
8. Wat er na de betaling gebeurt
"Na je betaling krijg je direct een mail met je inloggegevens." Zo weet je klant precies wat ze kan verwachten.
Bestel je eigen aanbod eens, het liefst op je telefoon. Waar twijfel je? Wat is onduidelijk? Wat duurt te lang? Wat jij onderweg tegenkomt, komen je klanten ook tegen. En in Plug&Pay kun je al deze onderdelen op je betaalpagina zelf instellen, dus technisch hoeft het niet ingewikkeld te zijn.
Wil je een betaalpagina waar niemand meer afhaakt? Met De Business Fix zetten we hem samen goed neer. Fix het met Heleen →
