Wat is een lead? Uitleg voor ondernemers

Wat is een lead?

Kort antwoord: een lead is iemand die interesse heeft getoond in jouw werk en van wie je de contactgegevens hebt, maar die nog geen klant is. Bijvoorbeeld iemand die je weggever downloadde, zich inschreef voor je masterclass of een contactformulier invulde.

Van onbekende naar klant

Zie het als een rij mensen voor je deur. Helemaal achteraan staan mensen die je nog niet kennen. Iets dichterbij staan je volgers. En vlak voor de deur staan je leads: ze hebben aangebeld, je weet wie ze zijn, en ze willen meer weten.

Koude, lauwe en warme leads

  • Koud: heeft je weggever gedownload, maar kent je nauwelijks.
  • Lauw: leest je mails, klikt af en toe, begint je te leren kennen.
  • Warm: reageert op je mails, kijkt naar je aanbod, of vraagt om een gesprek.

Wat doe je met leads?

  1. Bedank en welkom: met een goede welkomstreeks.
  2. Geef waarde: zodat ze je leren kennen en vertrouwen.
  3. Nodig uit: voor een volgende stap die past bij hoe warm ze zijn.
  4. Volg op: vooral bij warme leads. Een persoonlijk mailtje doet wonderen.

Waarom is dit belangrijk voor jou?

Leads zijn je toekomstige klanten. Als je ze niet opvolgt, laat je ze gewoon voor de deur staan. Een paar goed opgevolgde leads leveren vaak meer op dan honderden nieuwe volgers.

Lees verder

Reactie plaatsen