Mag je zomaar mensen op je mailinglijst zetten?

Mag ik zomaar mensen op mijn mailinglijst zetten?

Kort antwoord: in principe niet. Voor nieuwsbrieven en marketingmails heb je meestal toestemming nodig van de ontvanger. Iemand moet zich dus zelf inschrijven, bijvoorbeeld via je weggever of je website. Voor bestaande klanten gelden soms andere regels, maar ook dan moet afmelden altijd makkelijk zijn. Twijfel je over jouw situatie? Check het bij een jurist of de Autoriteit Persoonsgegevens.

Let op: ik ben geen jurist. Dit artikel geeft je de grote lijn, geen juridisch advies.

Waarom toestemming zo belangrijk is

Naast de regels is er een simpele reden: mensen die zichzelf inschrijven, willen ook echt van je horen. Ze openen je mails, reageren en kopen. Mensen die je zomaar op je lijst zet, ergeren zich, schrijven zich uit of markeren je als spam. Dat schaadt je reputatie.

Wat mag meestal niet?

  • Visitekaartjes van een netwerkbijeenkomst op je lijst zetten.
  • Mailadressen kopen of overnemen van iemand anders.
  • Je contacten uit LinkedIn of je telefoon importeren.
  • Een vinkje voor de nieuwsbrief alvast aangevinkt zetten.

Hoe doe je het wel goed?

1. Laat mensen zelf inschrijven
Via een formulier op je website of bij je weggever.

2. Wees duidelijk waarvoor ze inschrijven
Vertel dat ze naast de weggever ook je nieuwsbrief krijgen, en hoe vaak ongeveer.

3. Vraag het gewoon
Leuk gesprek gehad op een netwerkbijeenkomst? Stuur een persoonlijk berichtje met de link naar je weggever of nieuwsbrief, en laat haar zelf kiezen.

4. Maak afmelden makkelijk
Onder elke mail een duidelijke uitschrijflink.

5. Bewaar je gegevens netjes
Gebruik een betrouwbaar mailprogramma en ga zorgvuldig om met de gegevens van je lezers.

Tip van Heleen

Eerlijk vragen werkt bijna altijd beter dan iemand stilletjes toevoegen. "Ik schrijf elke week een mail over online marketing, zal ik je op de lijst zetten?" Wie ja zegt, leest je mails ook echt. En wie nee zegt, had je toch niet gelezen. Hoe je je lijst laat groeien zonder advertenties, lees je in Hoe laat ik mijn e-maillijst groeien zonder advertenties?

Gerelateerd

Reactie plaatsen