Waar moet ik beginnen als ik een online bedrijf wil opstarten?
Kort antwoord: begin niet bij je website, je logo of je Instagram. Begin bij de...
Van eerste klik tot "ja, ik doe mee": hier lees je hoe je bezoekers stap voor stap richting je aanbod leidt, en hoe je ontdekt waar ze onderweg afhaken.
Artikelen in Klantenreis & Funnels
Wat is een funnel en heb ik er een nodig?
Kort antwoord: een funnel is de route die iemand aflegt van "wie ben...
Waarom kopen bezoekers niet op mijn website?
Kort antwoord: meestal niet omdat je aanbod slecht is, maar omdat bezoekers...
Hoe ziet een goede klantreis eruit voor een coach?
Kort antwoord: een goede klantreis is de logische route die iemand aflegt van...
Wat doe ik met mensen die (nog) niet kopen?
Kort antwoord: blijf ze gewoon waarde geven. Iemand die nu niet koopt, zegt...
Hoe voer ik een kennismakingsgesprek dat klanten oplevert?
Kort antwoord: luister veel meer dan je praat. In een goed kennismakingsgesprek...
Hoe krijg ik meer ervaringen van klanten?
Kort antwoord: vraag erom op het moment dat je klant het blijst is, maak het...
Hoe houd ik contact met oud-klanten?
Kort antwoord: met een warme afsluiting, een check-in na een paar maanden en af...
Hoe kies ik mijn ideale klant?
Kort antwoord: kies niet de grootste groep, maar de mensen die je het...
Wanneer is iemand een warme lead?
Kort antwoord: iemand is "warm" als ze je al kent, je vertrouwt en...
Wat is een wachtlijst en wanneer gebruik je die?
Kort antwoord: een wachtlijst is een lijst van mensen die interesse hebben in...
Hoe gebruik ik LinkedIn als begin van mijn klantreis?
Kort antwoord: zie LinkedIn als de plek waar mensen je leren kennen, en zorg dat...
Hoe ziet de klantreis eruit als je ook een fysieke praktijk hebt?
Kort antwoord: je klantreis loopt dan op twee plekken tegelijk: in je praktijk...
Wat is een funnel en heb ik er een nodig? · Waarom kopen bezoekers niet op mijn website? · Hoe ziet een goede klantreis eruit voor een coach?